2020年1月25日至2020年2月8日春節期間，在絕大多數公共交通設施、餐飲服務門店，都被要求關門歇業時，元初食品堅決保證品質、保證價格、保證供應。元初負責物流配送的團隊-元舜供應鏈，75%的人員承擔平時1.6倍以上的工作量，保證三餐食材順利到店，上架銷售。元初到家線上小程序訂單成倍增長，外賣小哥從初一到十五期間，步數多達10萬公里。

元初食品疫情防控應急物資專用車